Övar uppsättningar inför högsäsongen :)

Nu har jag äntligen börjat jobba heltid igen och i och med detta kommer jag att börja slänga upp lite före och efter bilder på allt möjligt jag gör så ofta jag kan på Drottninggatan 37:s facebooksida. Så ni som saknar uppdateringar här, kan börja följa mig där istället. Glöm inte att ni också jättegärna kan ställa era egna hårfrågor där. Godnatt :)

Mellan en avfärgning och slutfärgning. Det färdiga resultatet finner ni på fb :)

Efter en 2-dagars långhårskurs med piviot point i Stockholm känner jag mig superinspirerad att jobba med uppsättningar framöver. Här är några av övningarna. Ska bygga vidare på salongen. Någon som vill vara lite modell tro? Roligare att öva på människor än på dockor :)

Anledningen till varför jag inte skrivit på ett tag är för att jag ägnat veckan åt att fundera på om jag ens ska fortsätta blogga eller inte. Ena sekunden har jag mer eller mindre bestämt mig för att sluta för att i andra sekunden ångra mig igen.

Det som gör att jag ändå vill hålla bloggen vid liv är att jag vet att många - särskilt frisörer gillar min blogg, mina tips och mina idéer. Jag fick nyligen ett meddelande på Facebook där en tjej skrev att typ hela hennes frisörklass läser min blogg och sånt värmer till tusen ska ni veta.

Vad som får mig att tveka är ångesten bloggen framkallar då jag inte skrivit på typ 2 dar - jag vet, det är helt sjukt.

Jag har haft den här bloggen i 4 år nu och på så pass lång tid har jag liksom bearbetat dom flesta frisörämnen, känns det som. Därför kommer jag sällan på nya saker att skriva. Det är väl också därför som jag har övergått till mer privata inlägg på sistone.

Jag har fortfarande inte tagit det slutgiltiga beslutet ännu och fram till dess kanske jag ströbloggar ihop något inlägg. Om jag bestämmer mig för att sluta skriva så kommer jag att meddela er om det.

Här följer lite nagelinspiration. Det är mina naglar som vår föredetta nageltjej Alexandra hjälpte mig med igår.

Bilar tutar, folk är hysteriska, det är människor så långt ögat kan nå, stämningen är på topp...

Ett STORT grattis till SM-guldet Brynäs!

Det här ämnet skulle jag kunna skriva om i en evighet, för det finns så många vägar att slingra in på, MEN jag ska försöka begränsa mig. Inlägget är riktat till er frisörer utifrån mina egna erfarenheter som frisör.

Lyssna på dina kunder!
Bakgrunden till varför jag skriver om detta är för att jag ovanligt ofta får höra hur glad mina kunder är för att jag verkligen LYSSNAR på dem. Senast jag jobbade poängterade min manliga kund VERKLIGEN att jag var den enda frisör som någonsin lyssnat på honom, han hade aldrig varit med om det förut, varpå jag kom fram till att ett inlägg angående detta vore på tiden.

När jag schamponerade hans hår frågade jag om temperaturen var bra, eller om han ville ha varmare eller kallare. Jag frågade också om han låg skönt eller om jag skulle ändra positionen på schamponeringsfatet. Det var i det skedet han sa det jag skrev ovan och la också till att jag hela 4 gånger hade gått igenom exakt HUR jag skulle klippa honom, för att han ska vara med på noterna liksom.

Jag förklarade för honom, liksom för alla andra som säger samma sak att ju mer man frågar sina kunder, och desto mer man verkligen lyssnar på dom, ju bättre blir resultatet! Det är väl en självklarhet?! Jag frågar hellre en gång för mycket än en gång för lite och riskerar att jag gör något som min kund inte önskat.

Det som förvånar mig är, att enligt mina kunder, är det jättemånga frisörer som bara "ja ja", och sedan kör dom igång. Resultatet kanske blir okej, men det hade kunnat blivit bättre (om frisören bara hade lyssnat).

Så i och med detta inlägg vill jag tipsa alla frisörer att verkligen lyssna på era kunder, ni kommer att vinna guld på det. Kunderna möts ofta av förvånade ögon att du ens lyssnar på dom i överhuvudtaget, det är tydligen inte något dom är vana vid.

När kunden kommer in på salongen och du sätter denne i stolen så frågar du vad dom tänkt sig. Vill kunden ha en färgförändring är det extra noga att du verkligen går igenom exakt hur du ska göra, annars blir det lätt misstag. Lova ALDRIG nåt du inte kan hålla, säg bara att du ska göra så gott du kan för att resultatet ska bli så perfekt som möjligt. Mer än så kan vi ju ändå inte göra. Är kunden det minsta osäker är det extra noga att du tar dig tid för konsultationen. Fråga ALLT. Vad får INTE hända, vad vore drömmen, exakt hur kort ska det vara på sidorna osv osv. När du sedan vet allt sammanfattar du det en sista gång för att checka att kunden verkligen varit med på noterna.

Vill kunden ha något du anser fult eller opassande, trots att du försökt avråda från detta så gör du det ändå. Det är kunden som bestämmer hur denne vill ha det, INTE du. Vill kunden klippa 1 centimeter fast 1 decimeter vore att föredra, trots att du förklarat noggrant att klyvna hårtoppar sliter av sig självt och att det bara blir värre om kunden sparar sitt hårsvall, så gör du det. Kunden bestämmer. Kunden bestämmer alltid. Din uppgift som frisör är att vägleda och råda, inte att bestämma. Kom gärna med förslag men låt alltid kunden få säga det sista ordet, på så sätt vinner du en stamkund. Klipper du av 10 centimeter fast kunden bönade och bad om endast 1, så har du inte gjort denne en tjänst, däremot har du förlorat en kund - för alltid!

En nöjd kund som känner att du lyssnat och givit ett perfekt resultat har ingen anledning att besöka någon annan frisör. Det står för mycket på spel för det. Rätt ofta får man får in kunder som säger att dom testat varenda frisör i hela stan utan att blivit ordentligt nöjd, och det är då du verkligen får bevisa varför dom ska komma tillbaka till dig. Riktigt erkänd känner du dig först när samme kund kommer tillbaka 2 månader senare och berättar hur nöjd hon varit och hur lättskött frisyren varit sedan sist. Allt tack vare dig <3

När du kommer till schamponeringen så är det en självklarhet att fråga om kunden ligger bra annars kanske du ska sänka/höja schamponeringsfatet. Självklart frågar du också om vattentemperaturen är behaglig, du vill väl att din kund ska få en trevlig stund. Slit inte heller i kundens hår och schamponera försiktigt med bestämt. Långa naglar och hårda tag är inte skönt enligt alla. Fråga istället om kunden vill att du tar i hårdare...

Ju mer du berättar för kunden, och ju mer intresserad du är, desto mer vinner du på det. Var intresserad! Är du inte intresserad av dina kunder så har du garanterat valt fel yrke. Jag kommer oftast ihåg det mesta om mina kunder så som vad dom jobbar med, vilka intressen dom har, vart dom bor och hur familjen ser ut osv. När kunden sedan kommer tillbaka är det lätt att bygga vidare där ni avslutade sist. Kanske skulle denne på semester och då är det snyggt att inleda med en enkel fråga om hur semestern har varit.

Prata, lyssna och var intresserad. Det är mina 3 ledord till nöjdare (stam)kunder!

(Självklart finns det också kunder som vill att man är helt tyst, under behandlingen. De kanske vill sjunka ner i en tidning efter en slitsam arbetsdag, det gäller att kunna läsa av situatiuonen. Men en konsultation där du tar dig tid att lyssna är ändå A och O för att också den tystaste mus så gå ifrån salongen nöjd. Var inte rädd för att avbryta tystnaden om du kommer till ett skede där du funderar över något, tex om kunden vill ha luggen klippt eller inte)

Ju mer du frågar desto bättre blir resultatet - glöm aldrig det!

Hör upp!

Jag har hittat en borste som är helt fantastisk, och det menar jag verkligen. Borsten heter Tangle Teezer och reder ut trassliga hår lätt som en plätt. Jag beställde in två exemplar nyligen, en till oss frisörer och en till försäljning. Gissa om jag blev positivt överraskad när jag redde ut min första kunds trassliga hår med denna.

Jag har försökt klurat ut hur fasiken en borste kan vara så lätt att borsta tovor med, utan att det luggas, men har inte kommit på lösningen. Därför besökte jag precis återförsäljarens hemsida för att läsa på, men hittade inte heller där svaret.

Mer fakta från återförsäljaren lyder som följande:

"Frisörernas favoritutredningsborste. Ta farväl av tovor och trassligt hår. Såld och älskad av salonger runt om i världen. Tangle Teezer har på kort tid blivit den mest populära utredningsborsten.
Hjälper till att göra håret slätt utan att skada fjällsiktet. Tangle Teezer kan användas för att reda ut både vått och torrt hår.

Du behöver inte vara försiktig! Tangle Teezer är inte lik någon annan borste du tidigare testat, denna underbara borste ger dig ett fantastiskt resultat och reder ut ditt hår helt smärtfritt.

För att reda ut riktigt trassligt och besvärligt hår, borsta lite hårdare och bestämt, Tangle Teezer kommer inte att lugga, den reder ut dina tovor på ett unikt skonsamt sätt.

Som sagt! Jag kan inte annat än att hålla med. Borsten är nästan för bra för att vara sann. Så därför rekommenderar jag alla er som har trassligt hår att investera i denna borste. Jag vågar lova att ni inte kommer att ångra er"

Hos oss på salongen finns i detta nu bara ett exemplar till försäljning och då i färgen svart. Borsten kostar 200:-. Om någon har önskemål så tar jag in fler och kan också beställa in lite roligare färger. Tangle Teezern finns i färgerna svart, guld, rosa, blå, orange och lila.

För frisörer som läser detta kan jag verkligen rekommendera er denna borste. Ni spar SÅ mycket tid på att reda ut trassliga och toviga hår jämfört med en vanlig borste. Denna är inte lik någonting jag någonsin provat tidigare. Även om ni inte har för avsikt att ha den till försäljning så tycker jag att ni borde ha en i er vagn. Gocciani är återförsäljare av dessa mirakel =)

Finns det någon som vet varför våran hemsida ser konstig ut i vissa webbläsare? Själv använder jag Crome och det fungerar alldeles utmärkt. Men med tex explorier blir det inte alls bra =/. Den som vet hur man gör och vill hjälpa mig får gärna hojta till! =)

Gillar ni oss på Facebook så kommer ni få se flera före och efter bilder gjorda av bland annat mig framöver. Har blivit mindre feg att fråga kunder om det är okej att jag tar före och efter bilder på dom, och nu när jag jobbar heltid i maj kommer det säkerligen dyka upp flera bilder i veckan. Så håll utkik för aktuell hårinspiration =)

Hej alla glada läsare (och kunder).

Jag ville bara sticka in att jag nu anställt vår duktiga elev Elin med start nu på lördag. I och med detta har jag nu världens bästa frisör Annelie och världens bästa frisörelev Elin anställda hos mig, det är jag otroligt tacksam för.

Elin kommer att jobba mestadels lördagar men också en hel del i sommar. Elin befinner sig också hos oss vissa torsdageftermiddagar. Som kund erhåller du hela 25% i rabatt på samtliga behandligar utförda av Elin.

Elin går i skrivande stund 2:a året på John Bauer gymnasiet här i Gävle så hon kommer säkerligen att finnas hos oss hela skoltiden ut, dvs i över 1 år till. Chansen att bli behandlad till elevpriser kommer alltid att finnas hos oss alltså. Bättre än så kan det väl inte bli?!

Tack Elin för att du vill jobba hos oss, det är jag otroligt glad över. Och till er kunder, varmt välkommen till oss på Drottninggatan 37, Gävle (oavsett vem av oss du väljer att besöka)

//Salongschef Marita

Silikon och botox i all ära, men kan någon tala om för mig vad som anses snyggt med dom här läpparna???

Det är sällan jag varit så glad över att vakna upp ut en dröm som jag var i morse. Jag drömde att jag stod i receptionen på salongen när en "kund" kom in. Kunden kollade runtomkring sig och sträckte fram en lapp till mig.

- För ditt eget bästa så ger du oss det vi vill ha!
- Vad vill ni ha då?
- Vi kommer att ringa dig och berätta mer!
- Och vad händer om jag inte ger er nåt?
- Det vill du inte ens veta...

Trevlig dröm *not*. Jag måste helt enkelt ha lyssnat på för många historier under tiden jag bodde i Göteborg om hur mc-gängen tog över stora delar av klubbarna. Alla garderobspengar går ju oavkortat till fel personer.

Jag hann ha skaplig ångest i drömmen. Jag funderade på att lägga ner min salong, av rädsla helt enkelt. Att kontakta polisen skulle säkerligen bara försämra saken. Det hade varit mindre kul att ge mina pengar till någon kriminell verksamhet. Så åter igen, tack och lov för att det bara var en dröm!!!

<3 Drottninggatan 37, gävle

En helg som denna hade fjäderextensions passat riktigt bra. Har faktiskt funderat på att ta in det till salongen ett antal gånger men tror inte det skulle sälja särskilt bra?! Har alltid funderat över hur jobbigt det måste vara att duscha och sedan borsta igenom håret med en massa fjädrar i. Ingen hit kan jag tänkta mig. Vill passa på att önska alla glada läsare en riktigt trevlig påskhelg. Passa på att njuta av all gó påskmat nu, det tänker jag göra!